Kontinuierliche Verbesserung" ist ein wirksamer Ansatz zur Verwirklichung der Vision einer vernetzten Planung auf Ihrer Planungsplattform. Und dieser Ansatz funktioniert noch besser, wenn Sie Ihre "kontinuierliche Verbesserung" von einem Kompetenzzentrum aus organisieren. Entdecken Sie unsere Best Practices für ein Centre of Excellence. Wann fangen Sie an und wie?
Warum Sie ein Exzellenzzentrum brauchen
Ihr Unternehmen wird die Leistungsfähigkeit Ihres Planungstools voll ausschöpfen, wenn Sie mehrere Geschäftsbereiche und Abteilungen mit der Plattform verbinden. Die Vision ist, alle in einem System zusammenzubringen, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu ermöglichen und unternehmensweit integrierte Erkenntnisse zu gewinnen. Dadurch wird auch sichergestellt, dass sich alle auf dieselben zuverlässigen, gemeinsamen Informationen verlassen können.
Um alle Geschäftsbereiche und Abteilungen mit ins Boot zu holen, ist ein langfristiger Ansatz erforderlich, der auf einer soliden Grundlage und einem Fahrplan für kontinuierliche Verbesserungen basiert.
Wann sollte ein Exzellenzzentrum eingerichtet werden?
Im Gegensatz zu dem, was viele Leute denken, sollten Sie ein Exzellenzzentrum nicht vor Ihrem ersten Umsetzungsprojekt einrichten. Es ist besser, zunächst ein Planungsprojekt zu starten und abzuschließen, bevor Sie mit der Organisation Ihres Kompetenzzentrums beginnen.
Wie richtet man ein Kompetenzzentrum in 7 Schritten ein?
Auf der Grundlage bewährter Verfahren empfehlen wir die folgenden Schritte zur Einrichtung eines Kompetenzzentrums:
1. Erstellen Sie zunächst einen Business Case für Ihr Planungstool und definieren Sie Ihren Weg zur integrierten Unternehmensplanung (falls Sie dies nicht bereits getan haben)
Ihr Unternehmen hat wahrscheinlich auf einem Business Case bestanden, bevor es in eine Performance-Management-Plattform wie Anaplan investiert. Und das zu Recht.
Wenn Sie noch keinen genehmigten Business Case haben, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, dies zu tun. Es wird viel einfacher sein, ein integriertes Unternehmensplanungsprogramm zum Erfolg zu führen, wenn die Ziele, der Nutzen, die Investitionen und die Erträge klar sind.
2. Lernen Sie, mit Multidimensionalität umzugehen
Indem Sie zunächst einen spezifischen Geschäftsplanungsprozess einführen, bekommen Sie ein Gefühl für die Plattform. Ihr Team muss lernen, mit dem System umzugehen, aber vor allem muss Ihre Organisation die Mehrdimensionalität in ihr Denken einbeziehen. Die Anwendung der Mehrdimensionalität lässt sich nur durch praktische Erfahrung erlernen. Sie müssen auch wissen, wie Sie die hochflexible Planungsplattform an IT-Komponenten in Ihrer Organisation anpassen können, die vielleicht viel starrer sind.
Damit haben Sie eine solide Grundlage für den nächsten Schritt: den Fahrplan.
3. Erstellen Sie einen Fahrplan
Sie erstellen den Fahrplan für die kontinuierliche Verbesserung auf der Grundlage des Business Case und der Erfahrungen aus dem ersten Planungsprojekt. Ein Fahrplan ist von entscheidender Bedeutung, da Sie viele verschiedene Geschäftsbereiche und Funktionen berücksichtigen müssen; er ermöglicht Ihnen eine angemessene Planung und die Vermittlung der Gesamtvision und der Ziele an die gesamte Organisation. Paradoxerweise benötigen die Teams, deren Geschäftsprozesse zuletzt implementiert werden, den Fahrplan am meisten, denn Sie müssen alle Beteiligten bei der Stange halten und begeistern.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrplan auf kontinuierlicher Verbesserung beruht. Implementieren Sie zunächst die Grundlagen und passen Sie dann jeden Prozess an, optimieren und verbessern Sie ihn. Nehmen Sie einen Ansatz für das Lebenszyklusmanagement in Ihren Fahrplan auf, um den Wert der Plattform immer weiter zu steigern.
4. Einführung des Konzepts der Exzellenzzentren
Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Entscheidungsträger, die am Erfolg der Planungsplattform beteiligt sind, wissen, warum ein Centre of Excellence erforderlich ist. Erläutern Sie, wie ein zentrales Team dem Unternehmen Zugang zu fundiertem Wissen über die Plattform und integrierte Geschäftsplanungsprozesse verschafft. Dieses Fachwissen ist knapp und Sie müssen die Ressourcen sorgfältig und weit im Voraus planen.
Das Exzellenzzentrum wird auch Eigentümer des Fahrplans für die kontinuierliche Verbesserung. Bei vielen verschiedenen Geschäftsinhabern trägt dies dazu bei, dass das Programm nicht stagniert, sobald der erste Geschäftsinhaber ein Projekt abgeschlossen hat.
5. Die richtigen Quellen finden
Wie bereits erwähnt, ist das für das Kompetenzzentrum benötigte Fachwissen rar. In der Anfangsphase sind Finext-Berater oft Teil des Teams. Sobald die internen Experten über genügend Fachwissen verfügen, um das Tagesgeschäft zu bewältigen, wird unsere Präsenz abnehmen. Wir bleiben oft Teil des Teams und stehen bereit, um kompliziertere Anfragen zu beantworten, wie zum Beispiel neue multidimensionale Geschäftsplanungsmodelle.
6. Förmliche Eröffnung des Exzellenzzentrums
Einbettung des Exzellenzzentrums in die Organisationsstruktur. Idealerweise sollte das CoE einen Platz im Büro des CFO haben. Beginnen Sie in dieser Phase auch mit der Organisation von Benutzergruppen - motivierte Benutzer, von denen Sie Feedback einholen und mit denen Sie Verbesserungen festlegen können.
Planen Sie Tests, Schulungen und regelmäßige Kommunikation mit allen Beteiligten. All dies gibt Ihnen die Struktur, um den von Ihnen aufgestellten Fahrplan für die kontinuierliche Verbesserung umzusetzen.
7. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Exzellenzzentrum den Blick nach vorn richtet
Organisationen müssen zunehmend vorausschauend handeln und auf unerwartete Situationen reagieren. Ihr Planungsinstrument kann Ihnen dabei zweifellos helfen. Das Exzellenzzentrum sollte die kontinuierliche Verbesserung nicht nur aus der Perspektive des Lebenszyklusmanagements betrachten, sondern auch Veränderungen - sowohl intern als auch extern - in Betracht ziehen. Dies erhöht den Wert Ihres Planungswerkzeugs und des Exzellenzzentrums, vor allem aber für die Unternehmensteams, die sich um geschäftliche Verbesserungen und Wettbewerbsvorteile bemühen.
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