OneStream bietet viele großartige Funktionen für Ihre Endbenutzer. Und als OneStream-Kunde oder -Partner stehen Ihnen zahlreiche Informationen zur Verfügung, um Ihnen die Funktionsweise des Systems zu vermitteln. Aber wie schulen Sie Ihre Endbenutzer? Am besten auf eine Weise, die sowohl für Sie als auch für den Endbenutzer benutzerfreundlich und nicht zu zeitaufwändig ist? The MarketPlace bietet zwei Lösungen an, die zusammen eine Reihe von Schulungsvideos für Ihre Endbenutzer bereitstellen. Wie können Sie diese Anwendungen für die Schulung Ihrer Endnutzer nutzen?
Natürlich ist der MarketPlace nicht der einzige Ort, an dem Endbenutzer geschult werden können. Auch außerhalb des MarketPlace gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, Wissen über OneStream zu erwerben:
- OneStream Akademie
- Enthält Hunderte von Videos zu grundlegenden und technischen Themen mit einer Länge von 3 bis 30 Minuten, die auch über eine App auf Ihrem Handy oder Tablet angesehen werden können.
- Ausbildung im Klassenzimmer
- OneStream bietet verschiedene Schulungsstufen an, um die Grundlagen des Systems zu erlernen oder um ein bestimmtes Thema zu vertiefen.
- Wissensdatenbank
- Enthält Artikel zu bestimmten Themen, die erst nach Abschluss der Präsenzschulung "Application Build" zugänglich sind.
Endbenutzer-Schulungsanwendungen auf dem OneStream MarketPlace
Auf dem MarketPlace finden Sie eine breite Palette von Schulungsmaterialien für Endbenutzer. Standard-Schulungsmaterial ist verfügbar für:
- Endbenutzerschulung Excel-Analyse
- Schulung Endbenutzer-Würfelansichten
- Endbenutzer-Workflow-Schulung
- Endbenutzerschulung Report Books
- Schulung für Endbenutzer Extensible Docs
Alle diese Downloads enthalten eine PowerPoint-Präsentation mit Übungen, ein Word-Dokument mit einem Benutzerhandbuch, das an Ihre eigene Anwendung angepasst werden kann, und eine PDF-Datei mit Anweisungen für den Trainer.
Damit sich Ihre Mitarbeiter schnell an das System gewöhnen können, sind 2 praktische MarketPlace-Lösungen verfügbar. Zusammen bieten sie eine Reihe von Videos, die Sie direkt in Ihren Arbeitsablauf integrieren und Ihren Benutzern zur Verfügung stellen können. Dies sind die 'End User Training-Videos (EUTV)' und die 'Train Me (TRM)' Lösung.
In der Lösung Benutzerschulungsvideos finden Sie die folgenden Schulungsvideos:
- Allgemeine Navigation
- Verwendung des Point of View (POV)
- Verwendung der Funktionen der Würfelansicht
- Verwendung der Schnellansicht-Funktionen
- Verwendung der Funktion GetCells in Excel
Einrichten der Train Me Market Place-Lösung
Um diese Schulungsvideos in OneStream zu zeigen, benötigen Sie auch die Train Me (TRM) MarketPlace-Lösung. Ich zeige Ihnen, wie Sie diese Lösungen auf Ihrer eigenen Plattform einrichten können. Für diesen Blogbeitrag wurden Train me Version 4.1.0 SV 100 und Trainingsvideos 4.3.0 verwendet. Die heruntergeladene Zip-Datei kann direkt in Ihre Anwendung importiert werden:
Danach ist das Train Me Dashboard in OnePlace-Dashboards verfügbar. Dort können Sie die Lösung einrichten, indem Sie die erforderlichen Tabellen erstellen und die Lösung starten:
Für diese Lösung benötigen Sie zwei Ebenen von technischen Einstellungen. Zum einen gibt es die allgemeinen Datenbankserver-Einstellungen, die für viele Marktplatzlösungen gelten und von Ihrem (technischen) Administrator/Installationspartner angepasst werden müssen, falls dies in der Vergangenheit noch nicht geschehen ist. Für dieses Add-In sind jedoch einige zusätzliche technische Einstellungen erforderlich. Damit OneStream MP4-Dateien abspielen kann, müssen einige Einstellungen auf dem Webserver von Ihrem (technischen) Administrator oder Installationspartner angepasst werden. Außerdem muss der IIS-Manager so konfiguriert werden, dass er MP4 als MIME-Typ erkennt. Dies wird in der Installationsanleitung ausführlich beschrieben.
Wie konfiguriere ich Train Me?
Die Navigationsschaltflächen für die Lösung werden oben rechts angezeigt. Der zweite Punkt (Verwaltungsseite anzeigen) ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihrer Videos:
Der erste Schritt besteht darin, Kategorien für Ihre Videos zu erstellen - wenn Sie mehr als die Standardkategorien von OneStream haben. Ich habe eine erstellt:
Die Videoinhalte, die Sie anzeigen möchten, sollten auf dem Webserver verfügbar sein und können kopiert werden nach:C:Program FilesWebRootWebPages
Nachdem die Videokategorie erstellt wurde, können wir nun die Videoliste erstellen, die auf den Ordner Pages auf dem Webserver verweist (geben Sie hier Ihren eigenen Servernamen ein):
Auf der Registerkarte WorkFlow-Videos können Sie auf Videos verlinken, die sich auf einen bestimmten Workflow-Schritt beziehen. Es ist sehr wichtig, den vollständig qualifizierten Servernamen zu verwenden, da der Link sonst nicht funktioniert und der Benutzer eine Fehlermeldung erhält.
Auf der Seite Einstellungen sind die gespeicherten Workflow-Videos mit den sechs Schritten des Workflows verknüpft:
Der letzte Schritt besteht darin, die Videos einem Workflow-Profil zuzuordnen. Erstellen Sie zunächst einen neuen Workflow und legen Sie dann als übergeordneten Workflow die Startseite der TRM-Lösung fest:
Bei Bedarf können die Teilschritte (wie z. B. Importieren) inaktiv gesetzt oder mit einer bestimmten Ausbildung verknüpft werden:
Vom Workflow aus kann der Benutzer nun direkt auf die Startseite der Endbenutzerschulung zugreifen:
Oder wählen Sie den Importschritt aus, um das Video (in einem größeren Format) zu sehen, das an den Importschritt angehängt ist:
Schlussfolgerung
Die Bereitstellung von Anleitungsvideos für Endbenutzer direkt aus dem OneStream-Workflow heraus ist sehr nützlich, wenn neue Benutzer mit der Verwendung des Systems beginnen oder während der Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters. Die Einrichtung ist recht einfach. Allerdings hatte ich eine Weile damit zu kämpfen, die richtige vollqualifizierte URL unseres Servers zu finden.
Vorteile
- Schulungsvideos, die sofort für alle Ihre Benutzer weltweit verfügbar sind
- Mit den Standardvideos von OneStream können Sie sofort loslegen
Nachteile
- Die Lösung kann (noch) keine direkte Verbindung zu Videos in OneStream academy herstellen.
Die Einrichtung wird in der Dokumentation ausführlich beschrieben, und eine ziemlich fortgeschrittene Einrichtung erfordert keine Skripterstellung. Daher stufe ich diese Lösung als "Admin Configurable" ein. Siehe meinen früheren Beitrag "Der OneStream-Marktplatz im wirklichen Leben" über Klassifizierungen.
