Om grip te houden op marges en deze effectief te beïnvloeden, is een gedetailleerde analyse van alle kosten die samenhangen met klantbediening en productlevering essentieel. Dit omvat kosten voor orderplaatsing, orderverwerking, orderpicking en transport naar de klant.
In de veredelingssector kunnen bedrijven belangrijke kostenbesparingen realiseren door deze activiteiten zorgvuldig te analyseren. Het verkrijgen van inzicht in welke klanten en bestellingen relatief hogere of lagere kosten genereren, maakt strategische aanpassingen mogelijk om kosten te beheersen en de winstgevendheid te verbeteren.
Klanten segmenteren op basis van kosten per klant en product
Het analyseren van kosten per klant en per product levert waardevolle inzichten op, vooral in de veredelingssector, waar de aard en frequentie van bestellingen sterk kunnen variëren. Door klanten te segmenteren op basis van kosteneffectiviteit, kunnen bedrijven orders identificeren die disproportioneel veel kosten veroorzaken. Bedrijven kunnen dan op basis van deze segmentatie gerichte acties ondernemen, zoals het stimuleren van grotere bestellingen via volumekortingen of het invoeren van self-service opties. Dit verhoogt de efficiëntie en verlaagt de kosten per eenheid.
Margin Leakages
Een diepgaande analyse van klant- en productkosten stelt controllers en pricing managers in staat om marges te optimaliseren door ‘leakages’ in de aan te pakken. Dit zijn situaties waar verliezen in winstmarges optreden door inefficiënties, onverwachte kosten en activiteiten die specifieker toegepast kunnen worden
Door gebruik te maken van een marge-watervalanalyse kunnen deze ‘leakages’ worden geïdentificeerd en kunnen gerichte acties worden ondernomen, zoals het aanpassen van prijsstrategieën of het herzien van serviceovereenkomsten. Dit waarborgt de winstgevendheid zonder concessies te doen aan de klanttevredenheid.
Scenario-Analyses
Daarnaast biedt een combinatie van gedetailleerde kostenanalyse en scenario-analyse controllers de flexibiliteit om snel en effectief te reageren op veranderingen in de markt, zoals stijgende grondstofkosten of veranderend klantgedrag. Door het toepassen van technologieën die realtime data-inzichten leveren, wordt de effectiviteit van analyses verhoogd. Zo kunnen bedrijven hun marges en winstgevendheid continu optimaliseren in een dynamische markt.
Wil je meer weten over dit soort analyses en wat nodig is om dit te kunnen doen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en ontdek welke stappen je kan zetten om ook de marges te verbeteren.
