Wenn Sie ein Produkt verkaufen, möchten Sie natürlich einen gesunden Gewinn erzielen. Um die Ergebnisse pro Produkt zu maximieren, müssen Sie die Kosten und Einnahmen dieses Produkts kennen, damit Sie an der Verbesserung der Gewinnspanne arbeiten können. Aber wenn Unternehmen am Ende des Monats ihre Bücher abschließen und den Gewinn unter dem Strich berechnet haben, wissen sie dann genau, wie die Produkte zu diesem Gewinn beitragen? Und wenn Sie die Antwort auf diese Frage nicht kennen, können Sie dann die richtigen Entscheidungen treffen? Kurzum, wie machen Sie Ihre Produkte gesund?
Verbessern Sie die Rentabilität Ihrer Produkte in 3 Schritten
Das Kundenwertmanagement (CVM) trägt dazu bei, Ihren Informationsbedarf zu verbessern, damit Sie die Kontrolle über die zu treffenden Entscheidungen haben. Wenn Sie die folgenden drei Schritte befolgen, können Sie als Unternehmen Ihr Produktangebot besser mit den finanziellen KPIs verknüpfen. Sie werden auch immer ein klares Bild von der Rentabilität des Produktangebots und dem Spielraum für Margenverbesserungen haben.
3 Schritte zur Verbesserung der Produktrentabilität mit CVM:
1. Erfassen von Informationen
Um die Rentabilität von Produkten zu ermitteln, ist es wichtig, dass alle Details in Ordnung sind. Eine gute Dokumentation ist eine Voraussetzung dafür. Eine gute Dokumentation beginnt mit der Festlegung verschiedener Produktkategorien, um mit der Sammlung von Informationen für jede Kategorie zu beginnen. Um diese Kategorien zu bestimmen, benötigen Sie Beiträge aus verschiedenen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und operativen Abteilungen. Indem Sie die wichtigen Informationen der einzelnen Abteilungen zusammenfassen, können Sie festlegen, welche Standards jede Kategorie erfüllen sollte. Diese Standards können Sie in Grenzen umwandeln, die überwacht werden können. Das Kundenwertmanagement hilft Ihnen, Informationen transparent zu machen. Indem Sie diese Informationen in messbare Ziele und regelmäßige Bewertungen umwandeln, vermeiden Sie, dass Sie weiterhin Produkte auflisten, die nichts zur finanziellen Leistung Ihres Unternehmens beitragen. Darüber hinaus werden Trends sichtbar und Sie können als Unternehmen rechtzeitig Anpassungen vornehmen.
2. Analyse der externen Faktoren
Neben der internen Informationserfassung ist es auch sinnvoll, den Blick über die Grenzen des Unternehmens hinaus zu richten. Wenn Sie sich die externen Faktoren ansehen, die die Produktleistung beeinflussen, können Sie Strategien entwickeln, um auf Chancen zu reagieren und Bedrohungen vorzubeugen. Im Allgemeinen ist es sinnvoll, die folgenden Informationen aktiv zu erfassen:
- Wer sind die Wettbewerber auf dem Markt?
- Wie entwickeln sich die verschiedenen Märkte?
- Sind unsere Produkte preiselastisch oder unelastisch?
- Wann müssen unsere Produkte verbessert werden?
Diese Informationen sollten auch von verschiedenen relevanten Abteilungen gepflegt werden. Denn jede Abteilung hat ihr eigenes Fachwissen und kennt die Entwicklungen in ihrem Bereich am besten. Gemeinsam entsteht so ein immer schärferes Bild des Marktes, auf dem die Produkte angeboten werden. Dieser kombinierte Ansatz zeigt auch auf, wie die Gewinnspannen für Produkte verbessert werden können.
3. Erkenntnisse verbreiten
Die Kombination von internen und externen Informationen schafft eine solide Informationsbasis, auf der Ihr Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen kann. Um diese neue Informationsquelle optimal zu nutzen, müssen Sie sicherstellen, dass die Informationen die richtigen Personen im Unternehmen erreichen, indem Sie sie auf breiter Basis weitergeben. Ein effektiver Weg, dies zu tun, ist die Zusammenführung von Schlüsselinformationen in einem Dashboard, das einen Echtzeit-Einblick in die Leistung Ihrer Produkte bietet. SAP PAPM ist ein Beispiel für ein Tool, mit dem sich große Datenmengen in klare Erkenntnisse verwandeln lassen.
Neben der Erstellung und Weitergabe von Erkenntnissen können Sie auch automatische Auslöser einrichten, die Sie alarmieren, sobald sich die Produktrentabilität oder -leistung negativ entwickelt. So können Sie Maßnahmen ergreifen, um die Leistung zu verbessern. Es kann sogar Herausforderungen geben, die kontinuierliche Aufmerksamkeit und einen konkreten Aktionsplan erfordern, um eine akzeptable Leistung zu gewährleisten. So kann beispielsweise der Absatz über einen der Vertriebskanäle strukturell defizitär sein oder ein Produkt verkauft sich in einem bestimmten Land nicht. Eine ausführliche Untersuchung der enttäuschenden Leistung liefert dann die richtigen Erkenntnisse, um einen gezielten Aktionsplan zu erstellen.
Lenken für gesunde Produkte
Wenn Sie die Rentabilität Ihrer Produkte steigern wollen, ist es hilfreich, eine nachhaltige Informationsversorgung aufzubauen. Dies geschieht durch die Erfassung von Informationen, die Analyse externer Faktoren und die Weitergabe von Erkenntnissen. Wenn Sie diese Schritte richtig einrichten, können Sie sich jederzeit ein detailliertes Bild von der Produktleistung machen. CVM gibt Ihnen die Struktur, um diese Schritte richtig einzurichten und schnell Erkenntnisse zu gewinnen. Mit diesen Informationen können Sie als Unternehmen die richtigen Maßnahmen ergreifen, um einen gesunden Gewinn pro Produkt zu erzielen.
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